Política de Protección de Datos Personales
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Última actualización: 2026.
1. Responsable del Tratamiento
Denominación: Dreams CEI (Centro de Educación Infantil)
NIF: 16591115L
Domicilio: Calle Sancho el Mayor, 5, 26007 Logroño (La Rioja)
Email de contacto: dreams2015cei@gmail.com
Teléfono: 601 340 968
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico indicado, incluyendo en el asunto la referencia "Protección de Datos".
2. Finalidades del Tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitan las personas usuarias e interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de información: responder a consultas realizadas mediante el formulario de contacto, el asistente virtual (chatbot) o el correo electrónico.
- Gestión de visitas y reservas: tramitar peticiones de visita al centro o de reserva de plaza a través de los formularios y calendarios habilitados en la web.
- Gestión pre-contractual y contractual: tramitar la pre-matrícula y, en su caso, la matriculación del alumno o alumna, siempre formalizada mediante la Hoja de Matrícula Oficial firmada en el centro.
- Prestación del servicio educativo: una vez matriculado el alumno, gestión académica y de comunicación diaria con las familias a través de la aplicación Kids&Clouds y del Área de Familias del centro (familias.guarderiadreams.es), sujetas a su propia base de legitimación (relación contractual educativa).
- Seguridad de las instalaciones: el centro cuenta con sistemas de videovigilancia interna para garantizar la seguridad de los menores y del personal. Las imágenes se conservan durante un máximo de 30 días, salvo que deban conservarse por haberse producido una incidencia, en cuyo caso se pondrán a disposición de las autoridades competentes.
- Envío de comunicaciones: únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, para informar de novedades, plazas disponibles o actividades del centro.
3. Base Jurídica del Tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Consultas y solicitudes de información | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Pre-matrícula y matriculación | Ejecución de medidas precontractuales / contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio educativo | Ejecución del contrato de matriculación (art. 6.1.b RGPD) |
| Videovigilancia | Interés legítimo en la seguridad de instalaciones y menores (art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso y revocable (art. 6.1.a RGPD) |
4. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el interesado (solicitud de información, proceso de matriculación o relación educativa) y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción legal aplicables (obligaciones fiscales, educativas y administrativas), tras lo cual serán suprimidos o anonimizados de forma segura. Las imágenes de videovigilancia se conservan un máximo de 30 días salvo incidencia.
5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la correcta prestación del servicio, contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, aplicación de comunicación con familias Kids&Clouds, herramientas de Google como Google Analytics, Google Translate y Google Tag Manager para el funcionamiento de la web), con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento o cláusulas contractuales tipo cuando la transferencia se realiza fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos de las Personas Interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Dreams CEI estamos tratando datos personales que le conciernan. Puede ejercer los siguientes derechos, de forma gratuita, dirigiéndose a dreams2015cei@gmail.com:
- - Acceso a sus datos personales.
- - Rectificación de datos inexactos.
- - Supresión (derecho al olvido).
- - Limitación del tratamiento.
- - Oposición al tratamiento.
- - Portabilidad de los datos.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Datos de Menores de Edad
El acceso al servicio educativo por menores de edad se gestiona siempre a través de sus padres, madres o tutores legales, quienes prestan el consentimiento en su nombre en el momento de la matriculación. No se recaban datos de menores a través del formulario web de contacto sin la intervención de un adulto responsable.
8. Medidas de Seguridad
Dreams CEI aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con el principio de responsabilidad proactiva establecido en el RGPD.