Política de Protección de Datos Personales
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable del Tratamiento
Denominación: Dreams CEI (Centro de Educación Infantil)
NIF: 16591115L
Domicilio: Calle Sancho el Mayor, 5, 26007 Logroño (La Rioja)
Email de contacto: dreams2015cei@gmail.com
Teléfono: 601 340 968
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico indicado, incluyendo en el asunto la referencia "Protección de Datos".
2. Finalidades del Tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitan las personas usuarias e interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de información: responder a consultas realizadas mediante el formulario de contacto, el asistente virtual (chatbot) o el correo electrónico.
- Gestión de visitas y reservas: tramitar peticiones de visita al centro o de reserva de plaza a través de los formularios y calendarios habilitados en la web.
- Gestión pre-contractual y contractual: tramitar la pre-matrícula y, en su caso, la matriculación del alumno o alumna, formalizada mediante la hoja de matrícula. Las autorizaciones de cada niño o niña (datos de salud, fotografías, cámaras y difusión de imágenes) las firma cada familia en el Área de Familias del centro.
- Prestación del servicio educativo: una vez matriculado el alumno, gestión académica y de comunicación diaria con las familias (agenda del día, mensajes, fotografías, informes) a través de la aplicación del centro, el Área de Familias (familias.guarderiadreams.es).
- Cámaras en las aulas: las familias autorizadas de cada aula pueden ver en directo a sus hijos e hijas con una clave personal, lo que también contribuye a la seguridad de los menores. Las cámaras no graban: no se conserva ninguna imagen. En el centro hay carteles informativos.
- Envío de comunicaciones: únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, para informar de novedades, plazas disponibles o actividades del centro.
3. Base Jurídica del Tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Consultas y solicitudes de información | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Pre-matrícula y matriculación | Ejecución de medidas precontractuales / contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio educativo | Ejecución del contrato de matriculación (art. 6.1.b RGPD) |
| Cámaras en directo de las aulas | Consentimiento de las familias (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo en la seguridad de los menores (art. 6.1.f RGPD) |
| Datos de salud del alumnado (alergias, dietas, informes) | Consentimiento explícito de las familias (art. 9.2.a RGPD) |
| Fotografías y vídeos del alumnado | Consentimiento de las familias, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso y revocable (art. 6.1.a RGPD) |
4. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el interesado (solicitud de información, proceso de matriculación o relación educativa) y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción legal aplicables (obligaciones fiscales, educativas y administrativas), tras lo cual serán suprimidos o anonimizados de forma segura. Las cámaras no graban, por lo que no se conservan imágenes.
5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la correcta prestación del servicio, contamos con proveedores que tratan los datos por cuenta del centro como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD): alojamiento de la web y de la aplicación del centro, asesoría fiscal y laboral, y herramientas de Google (correo, copias de seguridad, Google Analytics, Google Translate y Google Tag Manager para el funcionamiento de la web). Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hace con las garantías previstas en el RGPD. También se comunican datos a la Consejería de Educación y a otras administraciones cuando lo exige la ley.
6. Derechos de las Personas Interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Dreams CEI estamos tratando datos personales que le conciernan. Puede ejercer los siguientes derechos, de forma gratuita, dirigiéndose a dreams2015cei@gmail.com:
- - Acceso a sus datos personales.
- - Rectificación de datos inexactos.
- - Supresión (derecho al olvido).
- - Limitación del tratamiento.
- - Oposición al tratamiento.
- - Portabilidad de los datos.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Datos de Menores de Edad
El acceso al servicio educativo por menores de edad se gestiona siempre a través de sus padres, madres o tutores legales, quienes prestan el consentimiento en su nombre en el momento de la matriculación. No se recaban datos de menores a través del formulario web de contacto sin la intervención de un adulto responsable.
8. Medidas de Seguridad
Dreams CEI aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con el principio de responsabilidad proactiva establecido en el RGPD.